Política de seguridad para la transmisión de datos de tarjeta

• La seguridad de nuestros clientes es fundamental, por ello nos comprometemos a garantizar la seguridad de: pagos online, transacciones y datos personales.

  A través de nuestro portal NO se almacena la información de la tarjeta de crédito o débito del usuario. Utilizamos procesadores de pago de terceros (Servicios Digitales Popular, y su marca Azul, así como Paypal), que se encargan de realizar todo el proceso.

  La información del cliente puede ser revelada a terceros sólo en las siguientes situaciones: cumplir con cualquier requisito legal u orden judicial, revisar o completar los pagos o transferencias de la cuenta debido a un problema específico, revisar la existencia o situación de la cuenta para un tercero involucrado.

• Información recopilada automáticamente.

  Cuando usted utiliza nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información del dispositivo por la interacción de su teléfono móvil o navegador web con nuestro sitio web. Esta información se considera normalmente información no personal. También recogemos lo siguiente:

  Cookies: Nuestro sitio web utiliza “cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Una “cookie” es un pequeño fragmento de datos que el navegador web almacena en su aparato o dispositivo móvil. Utilizamos cookies para personalizar el contenido que usted ve en nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a las funciones de nuestro sitio web. Nunca introducimos información personal en las cookies.

  Herramientas de seguimiento de terceros: También utilizamos herramientas de seguimiento de terceros para mejorar el rendimiento y las características de nuestro sitio web. Estas herramientas de seguimiento de terceros están diseñadas para recopilar únicamente información no personal sobre su uso de nuestro sitio web. Sin embargo, usted entiende que dichas herramientas son creadas y gestionadas por partes ajenas a nuestro control. Por lo tanto, no somos responsables de la información que realmente capturan dichos terceros o de cómo éstos utilizan y protegen dicha información.

  Información de registro: Recibimos automáticamente información de su navegador web o dispositivo móvil. Esta información incluye el nombre del sitio web desde el que ha entrado en nuestro sitio web, si lo hay, así como el nombre del sitio web al que se dirige cuando sale de nuestro sitio web. Esta información también incluye la dirección IP de su dispositivo/servidor proxy que utiliza para acceder a Internet, el nombre de su proveedor de sitios web, el tipo de navegador web, el tipo de dispositivo móvil y el sistema operativo del dispositivo. Utilizamos toda esta información para analizar las tendencias de nuestros usuarios y ayudar a mejorar nuestro sitio web.

• Cómo y por qué utilizamos su información personal.

  Utilizamos la información que recibimos de usted de la siguiente manera

  Para personalizar nuestro Sitio Web para su experiencia. Podemos utilizar la información que nos proporciona junto con cualquier información del dispositivo que recibimos para personalizar nuestro Sitio Web.

  Para fines de agregación de datos. Nos reservamos el derecho de recopilar y utilizar cualquier información no personal recogida a partir de su uso de nuestro sitio web y de agregar dichos datos para realizar análisis internos que mejoren nuestro sitio web y nuestro servicio. En ningún momento se incluye su información personal identificable en tales agregaciones de datos.

  Información sobre los pedidos. Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas o confirmaciones de pedidos).

  Además, utilizamos esta información de pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestro pedido para detectar posibles riesgos o fraudes; y, cuando se ajusta a las preferencias que usted ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

• Transferencia de su información personal

  Su información, incluida la información personal, puede ser transferida a -y mantenida en- dispositivos ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

  Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de su información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

• Divulgación de su información personal

  Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

  En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a revelar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

• Conservación de su información personal

  Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

• Información sobre sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

  A los efectos de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de su información personal.

  Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar su información personal, como se describe en esta Política de Privacidad, depende de la información que recopilamos y del contexto específico en el que la recopilamos.

  Podemos procesar su información personal por los siguientes motivos:
  i) Necesitamos cumplir con un contrato con usted, como cuando crea una Política con nosotros.
  ii) Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
  iii) El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no queda anulado por sus derechos.
  iv) Para fines de procesamiento de pagos
  v) Para cumplir con la ley

  Si es usted residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  -Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
  -El derecho de rectificación.
  -Derecho de oposición.
  -El derecho de restricción.
  -Derecho a la portabilidad de los datos.
  -El derecho a retirar el consentimiento.
  -Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a estas solicitudes.
  -Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos local en el Espacio Económico Europeo (EEE).

• Proveedores de servicios

  Contratamos a terceras empresas y personas para facilitar nuestro sitio web (“proveedores de servicios”), para que proporcionen nuestro sitio web en nuestro nombre, para que realicen servicios relacionados con el sitio web o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. Estos terceros tienen acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni utilizarla para ningún otro propósito.